Kein Ton nach der Konvertierung

Hat dein konvertiertes Video keinen Ton, prüfe Folgendes:

1. Originaldatei prüfen – Stell sicher, dass dein Ausgangsvideo überhaupt eine Tonspur enthält. Manche Bildschirmaufnahmen oder exportierten Clips haben keinen Ton.

2. Audio-Codec-Kompatibilität – Die Konvertierung behält die Original-Tonspur bei. Unterstützt dein Player den Audio-Codec nicht, bleibt das Video möglicherweise stumm. Spiel es testweise in VLC oder einem anderen Mediaplayer ab, der alle Codecs unterstützt.

3. Audioeinstellungen des Headsets – Prüfe auf der Meta Quest, ob die Lautstärke aufgedreht ist und der Ton nicht unbemerkt an Bluetooth-Kopfhörer geht.

4. Datei erneut herunterladen – Gelegentlich führt ein unvollständiger Download zu einer beschädigten Tonspur. Lade die konvertierte Datei noch einmal aus deinem Dashboard herunter.

Besteht das Problem weiterhin, melde dich mit deiner Video-ID (zu finden in deinem Dashboard) bei unserem Support-Team, damit wir der Sache nachgehen können.