O que acontece quando meus minutos acabam?

Quando o seu saldo não é suficiente para uma conversão, ela é recusada antes de começar. Você nunca é cobrado a mais e nunca recebe uma fatura surpresa — pacotes de minutos não têm cobrança excedente.

O que você vai ver:

O envio é recusado com uma mensagem informando quantos minutos o vídeo precisa e quantos você ainda tem. Nada é cobrado e nada é processado.

O que fazer:

Compre outro pacote na página de preços. Os novos minutos são somados ao que sobrou do seu saldo, e todo o saldo passa a valer por mais 12 meses a partir desse momento.

Uma dica para não ficar sem minutos:

Um minuto é um minuto de vídeo original, então corte o clipe antes de enviar se você só precisa de uma parte. Um trecho de 30 segundos custa 0,5 minuto, e não a duração total do arquivo original.