Ma vidéo ne se lit pas

Commencez par ceci : lisez le fichier sur votre ordinateur dans VLC. S’il s’y lit, le problème vient de votre casque ou de votre lecteur, pas du fichier.

Sur Meta Quest : utilisez plutôt le navigateur. Ouvrez votre vidéo et appuyez sur « Enter VR ». Aucune application nécessaire. Si vous avez téléchargé le fichier, réglez votre lecteur sur « Side by Side » et « 3D ».

Sur Apple Vision Pro : utilisez le bouton Apple Vision Pro de la page de visionnage, ou ouvrez le fichier .mov dans Photos plutôt que dans Fichiers.

Des saccades ou de la mise en mémoire tampon ? C’est votre Wi-Fi, pas le fichier. Rapprochez-vous de votre routeur, passez en 5 GHz, ou téléchargez la vidéo pour la lire en local.

Toujours bloqué ? Téléchargez à nouveau le fichier, puis contactez-nous avec l’identifiant de votre vidéo.