Questions fréquentes

Nous transformons une vidéo 2D ordinaire en vidéo 3D. Vous la regardez avec un casque de réalité virtuelle, comme le Meta Quest ou l’Apple Vision Pro. En 3D, vous voyez la profondeur : vous avez l’impression d’être dans la scène.

Non. Vous envoyez votre vidéo depuis votre navigateur. Nous faisons le travail et gardons le résultat pour vous. Pour la regarder, vous ouvrez votre bibliothèque dans le navigateur du casque. Pas d’application, pas de câble.

Vous pouvez, et pour un court extrait, cela peut suffire. La différence, c’est ce que vous devez faire vous-même. Les outils gratuits tournent sur votre propre machine : il vous faut une carte graphique puissante, vous attendez pendant que votre ordinateur travaille, et ensuite vous devez encore transférer le fichier sur votre casque. Chez nous, tout se passe dans le navigateur : nous hébergeons le résultat, nous le diffusons directement sur votre casque, et vous recevez un fichier Full Side-by-Side pour Meta Quest ainsi qu’une vidéo spatiale pour Apple Vision Pro.

Vous n’avez aucun fichier à déplacer. Ouvrez xclusivevr.com/vr dans le navigateur de votre casque et saisissez le code à six caractères affiché à côté de votre vidéo. La lecture démarre aussitôt.

Ouvrez xclusivevr.com/vr dans le navigateur de votre casque et choisissez « Associer ce casque à votre téléphone » (si votre association vient d’expirer, cet écran s’affiche de lui-même). Votre casque affiche alors un code à six caractères. Sur votre téléphone, allez sur xclusivevr.com/pair, saisissez ce code et touchez « Oui, associer ». Votre casque ouvre votre bibliothèque de lui-même et reste connecté. Vous n’avez rien à taper dans le casque.

Meta Quest 2, Quest 3 et Quest Pro fonctionnent tous. L’Apple Vision Pro aussi. Tout autre casque convient s’il sait lire une vidéo 3D côte à côte (side-by-side).

Vous achetez des minutes une seule fois : 15 minutes pour €11, 50 minutes pour €29 et 175 minutes pour €79. Cela revient entre €0.45 et €0.73 par minute de vidéo. Les prix incluent la TVA. Une seule vidéo à convertir ? Payez à la minute, sans forfait.

Non. Vous payez une seule fois. Rien ne se renouvelle et il n’y a rien à résilier. Nous ne gardons pas votre carte pour plus tard.

Vos minutes restent valables 12 mois. Si vous achetez à nouveau, toutes vos minutes repartent pour 12 mois à partir de ce moment.

Quand la conversion est terminée. Si elle échoue, les minutes reviennent aussitôt sur votre solde, automatiquement. Une conversion ratée ne vous coûte donc jamais rien.

Oui. Nous livrons du Full Side-by-Side : une image complète pour l’œil gauche et une image complète pour l’œil droit, côte à côte. Une vidéo 4K devient du 3840 × 2160 par œil. Rien n’est écrasé pour tenir dans le cadre, et c’est ce qui garde l’image nette quand elle remplit tout votre champ de vision.

Oui. Vous avez 2 minutes de conversion gratuites. Cela fonctionne comme un solde : si votre première vidéo n’utilise que 40 secondes, le reste reste lié à votre adresse e-mail pour la suivante. Les vidéos gratuites portent notre logo dans un coin et nous les gardons 7 jours.

La plupart des fichiers vidéo issus de téléphones, d’appareils photo et de téléchargements fonctionnent : MP4, MOV, M4V, 3GP, MKV, WebM, MTS ou M2TS d’un caméscope, ainsi que des formats plus anciens comme AVI, WMV, MPG, VOB et FLV. Vous pouvez envoyer jusqu’à 8K. Nous livrons le 8K en 4K par œil, car c’est le maximum qu’un casque peut afficher.

Oui, avec chaque forfait. Le HDR vous donne des hautes lumières plus éclatantes et des couleurs plus riches. Nous convertissons en 10 bits et conservons les réglages de couleur de votre fichier. Un fichier HLG reste en HLG. Un fichier HDR10 reste en HDR10. Vous pouvez aussi envoyer du Dolby Vision, mais vous le récupérez en HDR classique. Nous ne pouvons pas conserver la couche Dolby Vision elle-même.

Oui, si vous les avez filmées avec une caméra 360. Nous le voyons à la forme du fichier : une vraie vidéo 360 est exactement deux fois plus large que haute. Nous y ajoutons ensuite la profondeur, pour que vous puissiez regarder tout autour de vous et voir la profondeur en même temps. Nous ne pouvons pas transformer une vidéo normale en vidéo 360, car le reste de la sphère n’a jamais été filmé. C’est pareil pour les photos.

Le VR180 place votre vidéo sur une demi-sphère devant vous : vous pouvez regarder autour de vous à l’intérieur et voir toujours la profondeur, mais seulement devant vous, pas derrière. Cela fonctionne le mieux avec des images qui couvrent déjà 180 degrés. La source habituelle est une caméra 360, et vous n’avez même pas besoin d’assembler les images : l’un de ses deux objectifs nous donne déjà ce qu’il faut. Un fichier 180 degrés ou un seul fisheye convient aussi. Vous pouvez aussi nous envoyer une vidéo plate ordinaire, mais restez réaliste sur le résultat : une caméra normale voit environ 65 de ces 180 degrés, donc l’image apparaît comme une fenêtre devant vous, entourée de noir, avec une vraie profondeur à l’intérieur. Vous recevez un seul fichier avec les métadonnées 180 degrés intégrées, et ce même fichier se lit sur un Quest comme sur un Vision Pro.

Oui. Nous ajoutons des métadonnées 3D à chaque fichier que nous créons. Elles indiquent à YouTube que votre vidéo est en 3D côte à côte, pour qu’il ne l’affiche pas comme une seule image plate et étirée. Envoyez le fichier exactement tel que vous l’avez reçu. Ne le réencodez pas avant, car cela supprime les métadonnées. Dans l’application YouTube d’un Meta Quest, vous la regardez alors en 3D. Une vidéo 360 reçoit des métadonnées en plus, pour que vous puissiez regarder autour de vous.

Nous calculons la profondeur de chaque image, donc le temps dépend de la résolution, du nombre d’images (durée × fréquence d’images) et de l’affluence du moment. La 4K à 30 i/s se convertit presque en temps réel : une vidéo de 5 minutes est généralement prête en 5 minutes environ. Vous recevez un e-mail quand c’est terminé.

Oui. Vous pouvez télécharger votre vidéo en qualité maximale pendant 30 jours. La plupart des gens n’en ont pas besoin, car nous la diffusons directement sur leur casque.

Vous seul. Personne d’autre ne peut voir votre vidéo. Si vous le souhaitez, vous pouvez créer vous-même un lien de partage. Vous pouvez aussi désactiver ce lien à tout moment.

Non. Nous n’entraînons jamais d’IA avec vos vidéos et nous ne les vendons jamais. Nous ne regardons une vidéo que pour vérifier qu’elle respecte nos règles de contenu.

Nous supprimons le fichier que vous avez envoyé sous 7 jours. Votre vidéo 3D terminée reste chez nous tant que vos minutes sont valables, soit jusqu’à 12 mois après votre dernier achat.

Si la conversion échoue, vos minutes vous sont rendues automatiquement. Vous n’avez rien à demander. C’est vrai quelle que soit la cause, de notre côté ou dans le fichier. Si la conversion a abouti mais que la profondeur ne vous plaît pas, dites-le-nous : nous examinons chaque cas, et vous pouvez aussi demander un remboursement sous 7 jours. Envoyez la version la plus nette que vous avez, car une source floue ou très compressée donne moins de matière à l’IA.

Les dessins animés en aplat, les vidéos très compressées et les enregistrements d’écran sont les plus difficiles. Il y a peu de profondeur à y trouver. Testez d’abord un court extrait avant de convertir une longue vidéo.

Oui, dans les 7 jours suivant l’achat. Vous le demandez en un clic sur votre page « Minutes et factures ». Vous devez avoir utilisé moins de 20 % de vos minutes. Un remboursement par compte.

Oui. Une licence commerciale est incluse dans chaque forfait : vous pouvez donc utiliser votre vidéo pour votre entreprise.